昀锐对产品提供一年的免费服务期,服务项目包括硬件维修(除人为损坏);软件版本升级;特征库升级;公司提供售后服务问题及时响应、及时跟进、及时处理的原则;公司的服务方式主要有电话服务热线、后台远程维护和现场服务。